Politica de livrare si anulare

Politica de livrare a serviciilor

Pentru serviciile de creare site web, termenul de livrare a serviciilor poate varia in functie complexitatea proiectelor. Acesta va fi stipulat in contractul incheiat intre WebCon Smart Ideas si clientii sai.

Toate serviciile prestate sub marca Webcon Smart Ideas vor fi livrate in format electronic prin email sau cloud. Achizitia de servicii se face prin selectarea serviciilor si parcurgerea tuturor etapelor din procesul de comanda, pana la afisarea paginii de confirmare a comenzii.

Prin alegerea efectuarii platii online prin intermediul unui procesator de plati, clientii vor fi redirectionati catre pagina unde va fi necesar introducerea informatiilor de pe card.

Prin alegerea platii prin transfer bancar, clientii vor primii la adresa de email mentionata, documentul (factura proforma) necesar pentru plata serviciilor.

Politica de anulare a serviciilor

Pentru solicitariile de anulare a serviciilor, va trebui sa ne contactati prin email la office@webcon.ro sau telefonic la 0724538461

Solicitarile vor fi analizate in termen de maxim 5 zile lucratoare si veti fi instiintat prin adresa de email furnizat de catre dvs.

Termenul de depunere a solicitarilor nu trebuie sa depaseasca 15 zile de la data plasarii comenzii.

Daca cererea de rambursare este aprobata, contravaloarea serviciilor va fi efectuata in termen de 30 de zile lucratoare.